Rujukan Laman

Dasar Privasi m777play untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun, Dasar Privasi ini menerangkan cara m777play mengumpul, menggunakan dan menyimpan data akaun, peranti serta rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaun dijelaskanKuki dinyatakanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
m777play Dasar Privasi m777play untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil atau bertanya tentang rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan segera. Kami akan sahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian jelaskan data yang diproses atau langkah seterusnya untuk pembetulan.
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pemadaman atau isu berulang. Sertakan nombor akaun, tarikh berkaitan dan kaedah pembayaran tanpa menghantar kata laluan atau PIN dompet.
Borang akaun Borang dalam profil membantu kami mengumpul butiran yang sama setiap kali, termasuk peranti, nombor telefon dan jenis permintaan. Ini mengurangkan pertanyaan susulan dan mempercepat semakan privasi.
AMALAN DATA

Amalan Data m777play yang Jelas

Kami mengurus privasi dengan memisahkan tujuan data: pendaftaran, keselamatan akaun, pembayaran, khidmat pelanggan dan pematuhan wilayah.

Data akaun

Data pendaftaran seperti nombor telefon, emel dan nama akaun digunakan untuk akses, pemulihan akaun dan komunikasi berkaitan keselamatan.

Kuki pelayar

Kuki membantu mengecam sesi masuk akaun, bahasa pilihan dan perlindungan daripada cubaan akses yang mencurigakan.

Keselamatan masuk

Kami merekod alamat IP, jenis peranti dan masa masuk akaun untuk mengesan aktiviti luar biasa.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi akaun aktif, permintaan belum selesai atau rekod transaksi masih diperlukan.

Semakan bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah nilai dan pengeluaran wang dengan akaun anda.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau emel tidak tepat, hubungi kami dengan bukti pemilikan akaun.

Soalan Privasi yang Sering Ditanya

Bahagian ini menjawab perkara praktikal tentang Dasar Privasi: jenis data yang dikumpul, sebab kami memprosesnya, cara anda membuat permintaan dan apa yang berlaku kepada rekod pembayaran. Jika jawapan di bawah tidak meliputi situasi anda, hubungi kami melalui akaun supaya pasukan boleh menyemak butiran yang berkaitan tanpa mendedahkan data kepada pihak yang salah.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nombor telefon, emel, nama akaun dan kata laluan yang disulitkan. Kami juga merekod peranti, alamat IP dan masa masuk akaun untuk tujuan keselamatan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan tambah nilai atau pengeluaran wang dengan akaun anda. Rujukan transaksi juga digunakan untuk menyemak pertikaian dan mengesan aktiviti yang tidak biasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut keperluan keselamatan dan undang-undang.

Hubungi kami melalui sembang, emel atau borang akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menukar nombor telefon, emel atau maklumat profil yang sensitif.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, khidmat pelanggan atau keperluan undang-undang. Kami mengehadkan data yang dikongsi kepada tujuan yang berkaitan sahaja.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data. Rekod akaun aktif disimpan semasa akaun digunakan, manakala rekod transaksi boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk semakan, pertikaian atau keperluan undang-undang.

Kami akan menilai permintaan anda dan memadam data yang tidak lagi diperlukan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan sementara untuk transaksi, keselamatan akaun atau kewajipan undang-undang yang masih berjalan.